Forside » Shop » Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Bestilling

Bestillinger foretages hurtigt og nemt via vores brugervenlige webshop. Har du problemer med at anvende den, eller har du spørgsmål i øvrigt, hører vi meget gerne fra dig.

Betaling

Betalingskort (Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, JBC og MobilePay)

Anvendelse af betalingskort i denne butik er sikker, hvilket betyder, at du som kunde ikke løber nogen risiko, når du anvender dit betalingskort. Dine indtastede kortoplysninger kommer aldrig www.thomasmoberg.dk i hænde.

Levering

Pdf-filer købt hos www.thomasmoberg.dk kan downloades direkte fra siden med det samme at betalingen er registreret. Endvidere bliver der sendt et link til download af pdf-fil til den opgivne email. Pdf-filen kan f.eks. være en kost- eller træningsplan.

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb hos www.thomasmoberg.dk.

Retur- og fortrydelsesret

Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer (f.eks. e-bøger eller lydbøger til download), såfremt download er påbegyndt.

Nedenstående gælder kun ved fysiske varer:

  • Du har nu 14 dage til at meddele os at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende den retur.
  • Du kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt.
  • En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.
  • Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse får du ikke retur.
  • ved evt. fortrydelse, skal beløbet tilbageføres samme betalingsmiddel , som brugt ved køb.

Fragtudgiften ved at returnere varen til henrikduer.dk påhviler dig som forbruger. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14 dage modtage en anvisning på det betalte beløb.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du modtager en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden en rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen for værende rettidig. Reklamationer kan meddeles per e-mail: [email protected]. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare fremfor at betale købesummen tilbage.

Onlineforløb – Opstart

Før forløbets opstart, vil du modtage et opstarts-spørgeskema. Dette modtager du umiddelbart efter modtaget bestilling af forløb.

Når jeg modtager dette retur fra dig, kan du forvente at modtage træningsprogram og/eller kostplan inden for 7-10 dage.

Medmindre andet er aftalt, er der løbende e-mail-support i hele forløbets løbetid.

Det er dit eget ansvar at sørge for, at du er clearet af egen læge til at træne og/eller følge en kostplan.

Såfremt du er skadet, er det dit eget ansvar at oplyse om dette. Såfremt jeg vurderer, at din skade er af større omfang, forbeholder jeg mig retten til at afslutte forløbet og refundere det resterende beløb (svarende til den resterende tid af forløbet).

Forløbet skal som udgangspunkt være afsluttet inden for 2 uger efter den aftalte varighed medmindre andet aftales.

Betaling

Betaling sker via kreditkort, MobilePay eller bankoverførsel og skal ske forud for forløbets start. For hver ekstra rate tillægges et håndteringsgebyr på 50 kroner per rate.

Såfremt klienten vælger at afbryde forløbet før aftalt opstart, refunderes første rate ikke (svarende til minimum 1/3 af det fulde beløb).

Vælger du at afbryde forløbet undervejs, refunderes eventuelle betalinger ikke.

Ulovlige medikamenter

Ved brug af ulovlige medikamenter ophæves samarbejdet, og betalingen refunderes ikke.

Tavshedspligt

Loven om patienters retsstilling har særlige regler om tavshedspligt i § 23 – § 31. Loven gælder ved sundhedsfagligt arbejde, hvor patienter undersøges, behandles eller plejes af autoriserede sundhedspersoner. Autorisation kræves for tandlæger, læger, sygeplejersker, ergoterapeuter, fysioterapeuter, fodterapeuter, kiropraktorer, optikere og autoriserede psykologer.

Summary
Article Name
HANDELSBETINGELSER
Description
Handelsbetingelser for køb på thomasmoberg.dk
Author
Publisher Name
Thomas Moberg Fitness
Publisher Logo